Zmeny by mali byť s klientom komunikované ešte pred odchodom na dovolenku, nie až po príchode do destinácie. Klient sa v žiadnom prípade nemôže stať rukojemníkom cestovnej kancelárie. Čo sa týka overenia, či cestovka naozaj rezervovala pre konkrétneho klienta hotel – by mala byť samozrejmosťou renomovaných cestovných kancelárií.

Získať viac informácií